Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 14 de junio de 2026

Vínculo Gestión Inmobiliaria, con operación en Tlaxcala, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web, formularios, paneles, WhatsApp, correo electrónico, llamadas, publicaciones, herramientas digitales o cualquier otro medio relacionado con nuestros servicios.

Medios de contacto del responsable:

Correo electrónico: sitecraft.tech@gmail.com Teléfono/WhatsApp: 2463358353

1. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Teléfono.
• WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Datos de contacto proporcionados para una ficha.
• Información relacionada con propiedades.
• Dirección, colonia, ciudad, estado o ubicación aproximada de una propiedad.
• Fotografías, videos, enlaces o material visual de propiedades.
• Descripciones, características y datos comerciales de propiedades.
• Información de cuentas de asesores independientes.
• Datos de acceso, rol y estado de cuenta para asesores.
• Estadísticas de uso, visualizaciones y clics.
• Dirección IP.
• Tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y datos técnicos similares.
• Mensajes, solicitudes, aclaraciones o comunicaciones enviadas por el usuario.

No solicitamos documentos oficiales, identificaciones, escrituras, comprobantes de propiedad, documentos notariales, datos bancarios sensibles, datos de salud, datos biométricos, información religiosa, política, sindical, orientación sexual ni otros datos personales sensibles.

Si algún usuario proporciona voluntariamente información no solicitada, Vínculo podrá eliminarla, ignorarla o no utilizarla.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

• Crear, revisar, administrar y publicar fichas técnicas digitales de propiedades.
• Mostrar propiedades en el catálogo inmobiliario.
• Mostrar datos de contacto en fichas públicas cuando el usuario los proporcione para ese fin.
• Contactar al propietario, asesor o usuario respecto a su publicación.
• Gestionar solicitudes de publicación, renta, venta o actualización de propiedades.
• Crear y administrar cuentas de asesores independientes.
• Permitir a asesores crear, editar y consultar sus propiedades.
• Mostrar estadísticas de visualización, clics, llamadas, WhatsApp o compartidos.
• Gestionar servicios contratados, paquetes, vigencias, destacados, lonas o herramientas digitales.
• Generar QR personalizados para fichas o lonas.
• Dar seguimiento a pagos realizados por transferencia.
• Atender dudas, soporte, aclaraciones, quejas o solicitudes.
• Prevenir mal uso, publicaciones falsas, duplicadas o contrarias a la ley.
• Mantener la seguridad, operación y funcionamiento de la plataforma.

También podemos utilizar tus datos para finalidades secundarias:

• Promocionar propiedades publicadas en redes sociales, mensajería, anuncios, materiales comerciales o canales digitales.
• Difundir fichas técnicas, fotografías, videos o publicaciones con fines comerciales.
• Mejorar la experiencia de usuario.
• Analizar el desempeño de publicaciones.
• Desarrollar nuevas herramientas digitales.
• Enviar información sobre servicios, paquetes, mejoras o novedades de Vínculo.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo mediante el correo sitecraft.tech@gmail.com.

3. Datos visibles públicamente

Cuando un propietario o asesor proporciona datos para publicar una ficha, acepta que ciertos datos serán visibles públicamente dentro de la ficha o catálogo, incluyendo:

• Nombre de contacto.
• Teléfono.
• WhatsApp.
• Información de la propiedad.
• Ubicación exacta o aproximada, según se haya seleccionado.
• Fotografías.
• Videos.
• Características.
• Precio.
• Descripción.
• Datos necesarios para promocionar la propiedad.

Estos datos se publican porque forman parte del servicio contratado o solicitado. Cualquier persona que consulte la ficha podrá verlos.

4. Uso de imágenes, videos y contenido de propiedades

Las fotografías, videos, textos, descripciones y materiales proporcionados por propietarios o asesores podrán utilizarse para:

• Publicar la ficha técnica.
• Mostrar la propiedad en el catálogo.
• Compartir la propiedad mediante enlace.
• Generar materiales promocionales.
• Difundir la propiedad en redes sociales, mensajería, publicidad o medios digitales.
• Promocionar los servicios de Vínculo vinculados a dicha publicación.

El usuario declara que cuenta con los derechos o autorización para proporcionar dicho material.

5. Servicios de terceros

La plataforma puede utilizar herramientas o enlaces de terceros, incluyendo:

• WhatsApp, para contacto directo.
• Google Maps, para mostrar ubicaciones.
• YouTube, para videos o video tours.
• Servicios de hosting y almacenamiento.
• Herramientas de medición de clics o estadísticas internas.

Estos terceros pueden tratar información conforme a sus propias políticas de privacidad y términos. Vínculo no controla directamente el tratamiento que dichos terceros realicen fuera de nuestra plataforma.

6. Estadísticas y datos técnicos

Podemos registrar datos técnicos y de interacción, como:

• Visualizaciones de fichas.
• Clics en WhatsApp.
• Clics en llamada.
• Clics en compartir.
• Dirección IP.
• Navegador.
• Dispositivo.
• Fecha y hora de interacción.

Estos datos se utilizan para medir el rendimiento de las publicaciones, mejorar la plataforma, ofrecer estadísticas a asesores y administradores, prevenir abuso y optimizar nuestros servicios.

7. Transferencias de datos personales

Podemos compartir datos personales cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, por ejemplo:

• Con visitantes o interesados, al mostrar públicamente los datos de contacto en una ficha.
• Con asesores independientes, cuando corresponda a una publicación vinculada a ellos.
• Con proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio, hosting, almacenamiento o herramientas digitales.
• Con autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Con plataformas de terceros cuando el usuario utilice enlaces, mapas, videos o botones externos.

No vendemos bases de datos personales a terceros.

8. Conservación de datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, mantener historial de publicaciones, atender aclaraciones, cumplir obligaciones legales, prevenir conflictos y conservar evidencia de los servicios prestados.

Las fichas pueden permanecer activas, archivadas o visibles con aviso de no disponibilidad según el estado de la propiedad, paquete, vigencia o necesidades operativas de Vínculo.

9. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento cuando legalmente proceda.

Para ejercer tus derechos ARCO o revocar consentimiento, puedes enviar una solicitud al correo:

sitecraft.tech@gmail.com

Tu solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Medio de contacto.
• Derecho que deseas ejercer.
• Descripción clara de los datos respecto de los cuales deseas ejercer el derecho.
• Cualquier información que nos ayude a localizar tus datos.
• Documento o elemento razonable para acreditar identidad, cuando sea necesario.

Responderemos tu solicitud conforme a los plazos y procedimientos aplicables.

10. Limitación del uso o divulgación

Puedes solicitar que tus datos no sean utilizados para finalidades secundarias, como promociones, difusión comercial de servicios o comunicaciones informativas, escribiendo a:

sitecraft.tech@gmail.com

Debes considerar que, si tus datos forman parte de una ficha publicada, ciertos datos de contacto pueden ser necesarios para prestar el servicio contratado o solicitado.

11. Seguridad

Vínculo implementa medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema digital es completamente invulnerable. El usuario reconoce que el uso de internet implica riesgos técnicos y de seguridad.

12. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de edad. Si detectamos que se han proporcionado datos de menores sin autorización válida, podremos eliminarlos.

13. Cambios al Aviso de Privacidad

Vínculo podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente estará disponible en el sitio web. El uso continuo de la plataforma implica el conocimiento del aviso actualizado.

14. Consentimiento

Al utilizar la plataforma, enviar formularios, solicitar publicación, crear una cuenta, proporcionar datos de contacto, subir imágenes o contratar servicios, reconoces haber leído este Aviso de Privacidad y aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí descrito.

15. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: sitecraft.tech@gmail.com Teléfono/WhatsApp: 2463358353